・海外（欧州以外：北米／アジア中心）における行政窓口DX、証明書発行デジタル化、統合端末の動向に関する壁打ち ・国内（国の行政窓口）における業務プロセス、業務負荷、課題に関する知見提供 ・調査項目に基づき、月4回×1時間の口頭ディスカッションを実施 ・資料作成なし、外部専門家としての知見提供が中心 ・法務省、国交省などの提案活動に向けた論点構築の支援

・北米／アジア中心の行政サービスに関する専門知識 ・国内外の行政DX／窓口改革に関する実務知見