某損保会社向けのクラウドCTIシステムにおける拠点展開PJT

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SI

業務PMO

システムPMO

PM

保険

通信

IT

単価

90 - 90万円/人月

案件期間

2026/01/15〜2026/03/31

稼働率

100% - 100%

出社頻度

週1-2

勤務地

東京都23区内

業界

保険

募集人数

1人

プロジェクト概要

クラウドCTIシステムのセンターシステム(クラウド側・DC側の設備)は、2026/9までに構築完了すべく、弊社にて設計・開発中 ・2026/10~2027/6末までの拠点展開(全国最大130拠点)を実施予定 ・2026/10に1stショット拠点の利用開始を想定されることから、その6カ月まえの2026/4頃から、展開PJを着手する必要がある ・さらに、2026/1頃から、展開計画の策定を開始する必要がある ・展開プロジェクトのタスクとしては、以下を想定 ①展開計画策定に向けた設計業務 ②展開プロジェクトをマネジメントするための、タスク管理様式の作成 ③展開タスクの細分化 ④展開タスクのPJマネジメント(1shotあたり4拠点程度の工事となるため、1名1拠点を管理するため、展開PJには4名のアサインが必要) ⑤作業タスクとしては、「回線サービスの現地工事調整」「クラウドCTIシステム側におけるSIルータ工事、現地操作説明」など ⑥現地工事員の日程調整(※現地工事は、回線側のつうけん会社、クラウドCTIシステム側におけるSIルータ工事ベンダのベンダにて実施するため、緊急でない限りはオフィスワークを前提)

必須スキル

・主に、回線調整等のキャリア工事や、SI工事等の現地工事調整に関する経験が豊かな方 ・加えて、CTIシステム(PBXのみならずACD/通録/統計レポートなどのコールセンター系システム)に精通した方 ・問題点や改善点など、こまかな問題に気づきがあって、PJメンバーが均一の品質で対応できるよう改善姿勢に積極的な方